訪販・通販・マルチ110番：（シルバーアクセサリー屋の貯蔵庫）

訪販・通販・マルチ110番

通販や訪問販売、マルチ商法関係の法律について解説した本です。 通販でもクーリングオフは可能か？とか、ネットを通じた販売は通販に該当するのか？など、 具体的な事例をQ＆A方式で取り上げているので分かりやすいです。一般消費者は法律に明るくないことが多いですから、 こういう解説本があると助かりますね。通販や訪販関連のトラブルにいつ巻き込まれるか分かりませんし。 通販や訪問販売、マルチに関するQは全部で72項目を収録しています。

通販関連の法律

通販の場合は、消費者との接点が広告のみであることが多いので、そこに表示される項目は非常に重要です。 通販の章で扱っている事例も広告関連のものが目立ちます。通販とクーリングオフの関係や、急速に普及したネット通販、 ネガティブオプション(悪質な通販手口の一種で、頼んでいない商品を勝手に送りつけて代金を請求するもの) などにまつわる事例も紹介しています。

訪問販売に関する法律

説得型の販売スタイルである訪問販売では、販売員が行う商品説明や勧誘文句がポイントとなります。 訪販の章で扱う事例もクーリングオフや勧誘に関するものが中心です。 また、訪問販売業者が交付する書面に関する事例も紹介しています。 消費者が商品に対する知識を持ち合わせていない場合は、販売員の熱意に押されてつい商品を購入してしまうこともあり得ますから、 クーリングオフに関する知識は身につけておきたいものです。

マルチ商法関係の法律

手を変え品を変え今も残り続けるマルチ商法。この章では、マルチ商法の問題点や、ねずみ講とマルチ商法の違い、 マルチ商法に対する刑事罰・行政処分などについて取り扱っています。

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